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运营商逐鹿手机支付市场2019-07-07

      3G时代已经来临,手机上网技术不断成熟,移动数据业务资费进一步下降,让手机上网普及成为可能。日益增多的移动电话用户数、互联网宽带接入用户数给移动电子商务提供了发展的沃土。未来手机支付的发展前景无可限量,市场空间十分广阔。

  手机支付业务市场发展现状

  手机支付也称为移动支付(Mobile Payment),简而言之,就是允许移动用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。其应用领域现在一般包括充值、缴费、小商品购买、银证业务和网上服务等。作为新兴的电子支付方式,手机支付具有不受地域时空限制、方便易行、兼容性好、支付成本低等特点。目前国内运营商摩拳擦掌,纷纷进军手机支付业务。

  中国移动:中国移动湖南分公司早在2006年就推出手机银行卡应用和电子钱包应用。重庆分公司在2007年年初开始试点手机钱包卡业务,主要是小额现场的脱机支付,可以实现超市购物和轻轨应用。2009年7月底,有媒体报道,中国移动已叫停基于13.56MHz移动支付标准的试点,全力推动2.4GHz方案的拓展。2009年10月13日,中国移动和上海世博局在上海联合发布世博会历史上首创的“世博手机票”。2009年 11月,上海世博局与中国移动共推世博手机门票。

  中国电信:2009年5月26日,中国电信正式推出“移动支付”业务且与交通银行上海分行签订战略合作协议,该业务基于中国电信的天翼手机应用平台。中国电信手机支付面向政企、家庭、个人客户,通过短信、客户端软件等多种渠道,利用电信账单账户、银行卡、行业支付卡等多种支付方式,提供手机订购、手机交费、手机银行和手机刷卡等子业务。

  中国联通:2008年12月23日,中国联通联合重庆渝城交通一卡通公司推出全球首款命名为“渝城通付宝”的多制式刷卡手机。2009年4月17日,中国联通在上海推出了NFC(非接触式通信)手机,该手机内置公交卡账户,在乘公交车、地铁、出租车和轮渡时,可直接用手机进行刷卡扣费,还可以直接查询公交卡的余额。2009年5月17日,中国联通在上海推出移动支付业务。2009年11月26日,中国联通与中国银联签订全面战略合作协议。

  从目前来看,市场消费者对于手机支付存在着两大疑惑:一是对手机支付适用性的疑惑,大多数消费者更倾向于使用他们所熟悉的网上支付。随着这几年网上支付的发展和网上银行业务的完善,网上支付已经逐渐被消费者认可。相比较而言,消费者大多不清楚手机支付这种形式较网上支付有哪些明显的优势,他们对于这种支付模式的认识还比较模糊。二是手机支付平台的技术尚未发展成熟,消费者对手机支付的安全性能等还存在疑惑。这些因素都成了制约手机支付推广的瓶颈。目前,国内垃圾短信和欺诈短信泛滥,以手机为载体的诈骗方式屡见不鲜。据统计,国内有超过90%的手机用户曾收到欺诈短信,甚至有半数以上的用户对通过手机进行支付的安全性持怀疑态度。从实际应用情况来看,手机由于携带的随身性,其丢失和损坏造成个人信息泄密的概率较高,这也是手机支付业务发展面临的一大难题。